Chính Sách
Bảo Mật ux88

ux88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng:

Thông tin định danh cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính theo giấy tờ tùy thân.
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND).
• Địa chỉ thường trú và địa chỉ liên lạc hiện tại.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung (dùng cho xác minh KYC).

Thông tin liên lạc và tài khoản:

• Địa chỉ email đăng ký và tên đăng nhập.
• Số điện thoại di động dùng để nhận OTP và thông báo.
• Mật khẩu được lưu trữ ở dạng mã hóa một chiều (hashed), không thể giải mã ngược.

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng và tên ngân hàng thụ hưởng.
• Số ví điện tử MoMo, ZaloPay đã liên kết với tài khoản.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và lịch sử cược.

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị truy cập, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian và tần suất truy cập.
• Hành vi điều hướng trên nền tảng và các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu từ cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6).

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh độ tuổi (18+) và xác thực danh tính người dùng trước khi cho phép giao dịch tài chính.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng nhiều tài khoản.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của từng người dùng.
• Thông tin và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi và hỗ trợ kỹ thuật qua email, SMS hoặc Zalo/Telegram.
• Phân tích và cải tiến: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng và nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo của cơ quan quản lý nhà nước và nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, ux88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của người dùng: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi hoàn tất đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ theo thỏa thuận sử dụng giữa bạn và ux88.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an toàn hệ thống, ngăn chặn gian lận và bảo vệ quyền lợi của ux88 và toàn bộ người dùng trên nền tảng.

ux88 không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đơn vị xử lý thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán được ủy quyền (như MoMo, ZaloPay, Vietcombank) để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Ảnh giấy tờ tùy thân có thể được chuyển đến đối tác KYC được chứng nhận để xác minh tính xác thực, theo quy trình được mã hóa toàn trình.
• Cơ quan pháp luật: ux88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Dịch vụ phân tích: Dữ liệu kỹ thuật tổng hợp và ẩn danh hóa có thể được chia sẻ với đơn vị phân tích để cải thiện hiệu năng nền tảng.

ux88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ ux88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trên cơ sở dữ liệu được mã hóa theo chuẩn AES-256. Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng 2FA qua SMS được cung cấp cho tất cả tài khoản, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập: Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu". Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày theo cơ chế phân tán địa lý, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng khi xảy ra sự cố.

ux88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo vệ chống giả mạo CSRF. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp chúng tôi xác định và khắc phục các điểm bottleneck trong trải nghiệm.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ, bố cục giao diện và các cài đặt cá nhân khác để mang lại trải nghiệm nhất quán qua các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ đo lường hiệu quả tính năng và nội dung, giúp ux88 đưa ra quyết định cải tiến dựa trên dữ liệu thực tế.

ux88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh KYC: Tài liệu xác minh danh tính được lưu trữ trong 7 năm theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.
• Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống: Được lưu trữ tối đa 24 tháng, sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên hết hạn khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài tối đa 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình kiểm soát nội bộ của ux88.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà ux88 đang nắm giữ:

ux88 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi trưởng thành. Nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• ux88 không cố tình thu thập hay lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc yêu cầu xác nhận độ tuổi trước khi tài khoản được kích hoạt đầy đủ.
• Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, ux88 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình pháp lý.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản có thể liên hệ trực tiếp với ux88 để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ux88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: Tìm kiếm tài khoản chính thức ux88 Support — hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức ux88 — phản hồi nhanh trong vòng 30 phút.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên đăng nhập, địa chỉ email đăng ký và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất.

ux88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách nghiêm túc, công bằng và kịp thời. Chúng tôi luôn đặt quyền lợi và quyền riêng tư của người chơi lên hàng đầu.